Budget: Viaja em segurança

A garantia de que tomámos inúmeras medidas de segurança para tornar a experiência segura para todos.

Uma viagem segura com a Budget

Nada é mais importante do que a saúde e a segurança dos nossos clientes e colaboradores. É um compromisso fundamental e contínuo da Budget.  

As nossas políticas de segurança englobam todos os aspetos da tua experiência de aluguer, desde a qualidade da nossa frota até à garantia de proteção dos teus dados e à otimização da tua experiência digital. Ao mesmo tempo, garantimos que as nossas estações de aluguer são locais limpos e seguros e que o teu veículo foi minuciosamente limpo. 

Estamos aqui para continuar a honrar a confiança que depositas em todos nós, e estamos certos de que cada um dos nossos colaboradores trabalha diligentemente para oferecer os mais altos níveis de segurança.

Uma experiência online segura que permite poupar tempo

• Podes viajar em segurança com o QuickPass e partilhar muitos dos dados de que precisamos para o aluguer quando te for mais conveniente, mesmo até à hora de recolha do veículo de aluguer. Isto significa que podemos começar a preparar o teu contrato de aluguer para te poupar tempo mais tarde ao balcão. 
• Também garantimos que estão disponíveis contratos de aluguer sem papel na maioria das estações de Portugal.
• No Avis Budget Group, queremos que te sintas à vontade em dar-nos acesso às tuas informações pessoais e a nossa Política de Privacidade permite-te saber o que acontece aos teus dados quando interages connosco e as opções que tens à tua disposição.

As nossas estações de aluguer

• Continuamos a tomar todas as medidas ao nosso alcance para criar um ambiente limpo e seguro. Isto significa ter em consideração os conselhos de viagem do governo e garantir que os nossos processos cumprem todos os requisitos legais.

• Os balcões e as superfícies duras nas nossas estações de aluguer continuam a ser limpos em intervalos regulares

• Temos gel desinfetante de mãos disponível

• Os nossos colaboradores têm de lavar as mãos com frequência e receberam formação sobre saúde e segurança, bem como sobre as orientações normativas, incluindo os produtos e processos disponíveis para garantir a tua segurança.

 

O teu veículo

• Sempre que viajares com a Budget, queremos que saibas que estamos à tua inteira disposição e que cada um dos nossos colaboradores trabalha diligentemente para oferecer os mais altos níveis de segurança nos nossos veículos. Para garantir a tua segurança, cada veículo é minuciosamente limpo antes de cada aluguer.  

• Os nossos veículos de aluguer são preparados para a estrada antes de cada aluguer: isto significa que verificamos os pneus, bem como os níveis de óleo e do líquido de refrigeração, as luzes e os limpa-para-brisas.

• Mantivemos a nossa parceria com a Lysol e Dettol para garantir que estamos a usar desinfetantes de topo para limpar os nossos veículos e as nossas estações de aluguer 

• Prestamos especial atenção a volantes, painéis de controlo, pegas, comandos do sistema de entretenimento, suportes para copos, consolas centrais e todos os puxadores de portas, dentro e fora.

• Se fizeste a reserva diretamente connosco, depois do aluguer iremos enviar o teu recibo para o endereço de e-mail que indicaste ao devolver o carro. Em alternativa, podes obter a tua fatura aqui 36 horas após o aluguer.